Qualquer pessoa que queira aprender ou melhorar práticas do design thinking e do service design.
Você pode ser designer ou um profissional de comunicação, marketing, administração ou RH. Também pode ser estudante, acadêmico, um ninja UX, alguém na linha de frente do cliente, um empreendedor, um artista ou alguém que não seja nada disso.
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Inscreva-se com antecedência.
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Programe-se para chegar no horário e estar presente nos 3 dias. É fundamental para sua experiência e para o desempenho do seu grupo. Não traga uma equipe ou uma ideia. Eles serão formados na JAM.
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Se seu grupo (formado no 1º dia) definir que há necessidade de usar um notebook no processo de desenvolvimento, combinem quem irá trazer o(s) eletrônico(s) nos próximos dias e responsabilizem-se por ele(s). 
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Não traga conteúdo pré-fabricado. Os serviços desenvolvidos na JAM devem ser novos.

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Não divulgue o tema da JAM. Como o evento é global, existem muitos fusos horários diferentes e você pode antecipar a divulgação para outras JAMS que ainda não começaram, comprometendo o ritmo natural e igualitário do desafio.
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Esteja preparado para compartilhar os resultados do seu trabalho sob uma licença Creative Commons.
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Suas ideias importam! Seu esforço também. Expresse-se, colabore e divirta-se com seu time!

Shhh! Isso é segredo!
Obviamente, o foco principal da JAM é design de serviço - mas também haverá um tema secreto especial para o fim de semana, cuidadosamente escolhido pela equipe organizadora mundial e revelado na sexta-feira à noite na abertura do evento em cada local.
Geralmente o tema é bem abstrato, permitindo uma ampla gama de aplicações práticas.
Quer um exemplo? Em 2011, o tema foi "(Super) HEROES". Os participantes o interpretaram de várias maneiras diferentes, produzindo diferentes tipos de serviços baseados em compartilhamento, ajuda, empoderamento ou até superpotências.
As JAMS são mais sobre ferramentas, métodos, pessoas, ideias e trocas do que qualquer campo específico de aplicação.

1)
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Não traga uma equipe, não traga uma ideia.
Por favor, não venha à JAM com uma equipe ou uma ideia favorita. Todos terão algum tempo para pensar e lançar uma ideia. Colabore com novos amigos ou colegas que você admira.

2)
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Seja pontual
Comprometa-se com o horário, todos os dias. Sua equipe precisa de você.

3)
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Use suas próprias ferramentas
Se seu grupo (formado no 1º dia) definir que há necessidade de usar um notebook no processo de desenvolvimento, combinem quem irá trazer o(s) eletrônico(s) nos próximos dias e responsabilizem-se por ele(s). Verifiquem se o mesmo tem todos os softwares que precisam.

4)
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Inscreva-se e faça o upload
Todos os times terão um Upload Angel, um representante do time que ficará responsável por cadastrá-lo no site Global Jams e fazer upload dos arquivos do projeto ao longo do processo até a sua entrega final. Todas as equipes concordam em publicar seus trabalhos sob licença Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0.

5)
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Faça parte da conversa (altamente recomendado)
Todo mundo diz que uma das partes mais valiosas da JAM é fazer parte da comunidade on-line. Para a comunicação global entre os participantes, usamos o Twitter, entre outras plataformas. Adicione a hashtag #GSJam às suas postagens, fotos e vídeos para que o mundo possa vê-los!

6)
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Regras de propriedade intelectual
Todos os resultados são de propriedade da equipe de design individual. Todos os serviços, ideias, arte, código e conceitos feitos durante a Global Service JAM são de propriedade dos membros da equipe que os desenvolveu (não a JAM local ou os organizadores globais). Isso inclui todos os aspectos da propriedade intelectual, como patentes, marcas comerciais, desenhos e direitos autorais. No espírito cooperativo de uma JAM, muitas vezes há muitas pessoas se ajudando. Todos os membros da equipe mantêm práticas de colaboração padrão do setor, incluindo agradecimentos apropriados às partes (também em outras equipes) que possam ter contribuído. A equipe de design é livre para desenvolver suas ideias comercialmente após a JAM, mas os resultados da própria JAM devem estar abertos, como abaixo.Todos os resultados devem ser publicados e arquivados no site Global Service JAM sob licença Creative Commons.Todos os participantes da Global Service JAM permitirão que a documentação de seu serviço seja arquivada no site oficial na forma em que foi enviada no final da JAM. Os participantes podem solicitar uma atualização dos documentos publicados com aviso de informações sobre a versão. Todos os trabalhos serão licenciados sob a Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 ou mais licenças abertas, se os participantes escolherem. A Global Service JAM proíbe o uso de conteúdo pré-fabricado (isso inclui designs gráficos, processos, modelos, áudio, código de programa etc.), a menos que esteja disponível ao público pelo menos um mês antes da Global Service JAM. Certifique-se também de que, se você usar conteúdo pré-fabricado, use conteúdo com uma licença apropriada (licença CC ou pública). Todos os materiais produzidos no JAM podem ser usados ​​para demonstração e palestra em conferências, escolas ou locais da indústria, com o critério expresso da Global Service JAM e WorkPlayExperience.

7)
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A regra de ouro
Divirta-se! Como uma iniciativa do WorkPlayExperience, a Global Service JAM foi projetada para ser divertida e estamos tentando manter as coisas simples. A melhor regra geral é que as equipes não devem explorar ilegalmente a propriedade intelectual de outras pessoas e, por sua vez, tudo o que criamos se torna parte do domínio público. Ao participarem da JAM, os jammers concordam que não responsabilizarão ninguém por qualquer perda ou dano.